Manual do aluno

1. Este manual

Este manual objetiva dar-lhe o mínimo de informação para que você entenda, de forma sucinta e objetiva, como operacionalizar sua rotina de estudos usando os recursos disponibilizados no curso.

O primeiro recurso a ser considerado é o próprio manual que você está lendo agora. Ele é composto por capítulos e seções, como indicado abaixo. Cada página do manual tem links nos cantos direito inferior e superior, no formato de setas, que servem para você navegar para frente e para trás na sequência de páginas.

Note que a página que você está lendo neste momento é a primeira da sequência apresentada acima. Por isso que só tem seta para frente, pois se trata da primeira página do manual.

Já a última página tem a seta para navegar para trás e ir para a penúltima página, além da seta para cima, como indicado na última página, exemplificado acima, que leva o aluno para sair do manual e voltar para a página da disciplina.

Caso você queira navegar entre páginas não consecutivas diretamente, ou seja, sem passar página por páginas através dos links das setas indicadas acima, basta usar o menu de salto, acionado pelo ícone [+] como indicado na seta vermelha abaixo.

Ao clicar no ícone indicado acima, o menu de salto surge com os links diretos para todas as páginas do manual, permitindo navegação direta de uma página para qualquer outra. Na imagem acima também é indicado pela seta azul o par de setas de navegação que levam o aluno para a página anterior ou para a próxima página do manual.

Agora que você sabe como usar este manual, siga em frente e explore todo o conteúdo aqui disponibilizado para ter um melhor aproveitamento do curso.

2. Estrutura da sala virtual

O ambiente virtual de uma sala é esquematizado simplificadamente abaixo. O que vem a seguir são explicações objetivas sobre as principais partes desta interface, de modo a permitir que você se ambiente e ganhe confiança na navegação entre os principais recursos de uma sala. Cabe a você experimentar, testar tais recursos, de modo a adquirir maestria no uso da sala virtual de uma disciplina.

No topo da página, você encontra os ícones de busca (para pesquisar palavras-chave ao longo do curso), email (para trocar mensagens internas no Moodle com outros usuários), notificações (para ser notificado sobre novidades do curso), sua foto/nome (para acessar recursos de uso pessoal) e, no ícone "+" abaixo, o link para abrir eventuais recursos adicionais do Moodle. Mais abaixo veremos mais detalhes. 

Um pouco mais abaixo, você encontra o nome da disciplina e a barra de navegação, que serve para indicar em que parte da sala você se encontra ao navegar por ela, bem como voltar para a página da sala, ou ainda para a lista de cursos em que está inscrito(a), ou ainda voltar até o painel do Moodle, onde se concentra os principais recursos voltados para um usuário como você.

O curso propriamente dito inicia no tópico inicial, do cabeçalho do curso, onde são disponibilizados, entre outros, os recursos mais comuns em um curso, como apresentação do mesmo, glossário de termos, lista de referências bibliográficas e fórum de discussão.

Note que, como indicado com a seta vermelha abaixo, você tem os indicadores da sua evolução no curso. Na medida em que explora os conteúdos e realiza tarefas, os quadrados pontilhados vão sendo marcados. A marcação depende de cada recurso, pois para um material de conteúdo, basta você acessar o mesmo que o item já é dado como concluído. Mas um fórum, por exemplo, pode ser configurado para só indicar que você cumpriu com o que é esperado se postar uma mensagem, pois apenas ler o que os colegas lá publicam não é suficiente para dar a atividade como completa.

Observar este status de conclusão de atividade de cada item é muito importante, pois alguns dos recursos do curso ficam indisponíveis, e até invisíveis, só podendo serem acessados por você na medida em que completa as atividades anteriores a estes recursos com acesso restrito.

Note, como indicado pela seta vermelha abaixo, que há diferentes tabulações para os itens de um curso, o que indica hierarquia. Os recursos mais à direita estão hierarquicamente submetidos ao recurso imediatamente anterior, mais à esquerda.

A barra lateral indicada pela seta vermelha abaixo contem menu que dá acesso a vários recursos, como lista de participantes do curso, boletim de notas, página inicial do Moodle, lista de cursos em que você está inscrito, entre outros.

A seta vermelha abaixo mostra a barra de navegação indicada acima quando expandida, revelando as opções de navegação que surgem. Já a seta azul mostra outro menu, este já supracitado, dá acesso a recursos de configuração e de informações pessoais que você pode acessar. A seta verde abaixo, por sua vez, mostra o menu que surge ao clicar no ícone "+" no canto direito alto da página. Neste menu podem aparecer uma gama de recursos a depender de cada curso. No exemplo abaixo, temos um mecanismo de busca de conteúdo e o calendário do ambiente virtual, onde são mostrados eventos e datas importantes.

Esta introdução rápida à estrutura da sala virtual objetiva ambientar-lhe onde constantemente você acessará para explorar conteúdo, interagir com colegas e professores, e fazer atividades de avaliação. Cabe a você explorar esta interface e pedir ajuda ao professor ou ao suporte da Refidim caso tenha dúvidas.

2.1. Conteúdo

O conteúdo do curso é estruturado através de unidades e tópicos, como indicado abaixo. Temos um tópico inicial com recursos de uso comum ao longo de todo o curso, e depois a sequência de unidades. Cada unidade possui tópicos, que por sua vez apresenta conteúdos hierarquicamente organizados. Você tem que explocar o curso de cima para baixo, na sequência em que os itens são posicionados nesta estrutura de unidades e tópicos.

Lembre-se que em alguns casos, itens ou tópicos inteiros ficam invisíveis até você concluir alguma tarefa prévia. Portanto, siga atentamente as instruções publicadas e conclua suas tarefas o quanto antes. Assim, novos conteúdos, tópicos e unidades surgirão na estrutura de conteúdo da sala.

2.2. Glossário

O glossário de termos do curso permite que você explore os temos que os autores do curso consideram possível que você desconheça. Assim, você tem logo no tópico inicial a lista de termos do glossário do curso para explorar alfabeticamente, caso ache necessidade, como indicado abaixo. Note abaixo que há termos inclusive equipados com ilustração, embora seja possível você encontrar termos com links para sites externos que se aprofundam no tema do termo, bem como áudio e vídeo para ajudar no entendimento de um determinado termo.

Porém, provavelmente você não precisará explorar o glossário de termos do curso alfabeticamente. Isso é afirmado porque, ao contrário do que ocorre quando um aluno recebe uma lista de termos denominada glossário, neste ambiente o glossário é bastante versátil e propicia produtividade e conforto na exploração dos seus temos durante a leitura dos textos.

Na medida em que você lê os textos, os termos do glossário são automaticamente linkados com o respectivo termo, como mostrado abaixo. Veja o termo "querimática" e note que é destacada pela cor.

Ao passar o apontador do mouse sobre o termo, o ícone de interrogação surge, indicando que aquele termo faz parte do glossário do curso.

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Basta, então, você clicar no termo para abrir uma camada com a explicação do termo, como indicado abaixo.

Quando terminar o entendimento do significado do termo, basta clicar em OK para fechar a camada, descobrir o texto e continuar com a leitura. Assim, você não precisa de parar a leitura para buscar o significado de termos que não entende. E caso encontre termos que não fazem parte do glossário e que você não entende, sugira sua inclusão para o professor.

2.3. Mobile learning

O curso pode ser acessado também usando o applicativo Moodle para celular ou tablet, disponível tanto para Android quanto para iPhone. Trata-se de um recurso de grande valor para você usufruir do melhor que a tecnologia pode oferecer. Pois com o Moodle app você pode baixar o conteúdo do curso para explorar enquanto estiver sem conexão com a Internet. Até mesmo alguns dos recursos interativos também podem ser manipulados enquanto você estiver offline e depois sua participação é atualizada no curso, quando voltar a se conectar com a Internet. A página inicial do aplicativo é mostrada abaixo.

Uma vez acessando o aplicativo, você terá a lista de cursos em que está inscrito, podendo acessar qualquer um deles quando achar mais conveniente.

Ao acessar os tópicos de um curso, verá o nome do recurso, os marcadores de conclusão de atividade já explanados, e um ícone de download (nuvem com seta para baixo). Ao clicar no ícone correspondente, o conteúdo correspondente será baixado para seu dispositivo móvel e poderá ser acessado enquanto estiver sem conexão com a Internet.

Para instalar o aplicativo, que é gratuito, basta clicar na loja de aplicativos do seu celulular abaixo.

Quando instalar, precisará apenas de informar o endereço da plataforma Moodle:

http://ava.faculdaderefidim.edu.br/moodle/

Além do seu email (login ou identificador) e senha para acessar o Moodle da Refidim. 

Aproveite!

3. Comunicação

• Acessar conteúdo
• Interagir com colegas e professores
• Realizar atividades de avaliação

Telegram

Como o Telegram funciona semelhantemente ao WhatsApp, permite interação tanto em grupo quanto entre pares de usuários. Cabe a você explorar o aplicativo para aprender a usá-lo para acompanhar o curso. Mesmo que você prefira o WhatsApp, é imperativo que instale e use o Telegram, que deve ser o principal meio de interatividade do curso.

Maiores detalhes sobre o Telegram, vide a sub-seção a ele dedicada neste manual.

Fórum de discussão

Maiores detalhes sobre o fórum de discussão, vide a sub-seção a ele dedicada neste manual.

Mensageiro interno do Moodle

Caso interesse enviar uma mensagem individual para outro colega, para o professor, ou para o suporte, você poderá usar este canal. É privativo o suficiente para garantir que seus colegas não verão mensagens enviadas por você individualmente, mas ao mesmo tempo é auditável, permitindo que a coordenação do curso acompanhe as interações por aqui realizadas. Assim, é útil principalmente para fazer solicitações ao suporte, pois deixa registrada tanto a solicitação quanto o atendimento da mesma, muito embora essa comunicação possa ser realizada também através do Telegram.

Maiores detalhes sobre o mensageiro interno do Moodle, vide a sub-seção a ele dedicada neste manual.

3.1. Telegram

O Telegram é um aplicativo de mensagens instantâneas semelhante ao WhatsApp. Nós usamos o Telegram para propiciar uma interatividade mais intensa e imediata entre os participantes de um curso para melhorar a experiência do nosso corpo discente, bem como diminuir a sensação de distância e isolamento que alunos de cursos a distância comumente são acometidos.

Com o Telegram, montamos um grupo de discussão da disciplina, onde todos os alunos e o professor fazem parte. Assim, a comunicação fica mais dinâmica, já que o aplicativo está instalado no celular que levamos para quase todos os lugares, que está conosco quase o tempo todo, não precisamos aguardar o momento em que temos para acessar um computador para acompanhar as discussões e eventualmente interagir com os demais.

Você deve estar se perguntando o porquê de não usarmos o tão conhecido WhatsApp. A resposta já começa na frase anterior. O fato do WhatsApp ser muito usado social e profissionalmente já é um motivo para não usá-lo, pois isso implica em distração. O Telegram é bem menos conhecido, o que incentiva seu uso apenas para a atividade educacional. Desta forma, você pode neutralizar temporariamente as notificações do WhatsApp e deixar as notificações do Telegram ativas. O contário também é verdadeiro, e você pode desativar o Telegram enquanto deixa o WhatsApp ativo em certas horas da sua rotina de vida.

Além deste, há outros motivos para se usar Telegram:

• Privacidade - Você não precisa revelar seu número de celular, basta indicar um identificador e ninguém saberá seu fone. No caso do WhatsApp, você é forçado(a) a revelar seu número de celular.
  
• Multimídia - Você pode enviar áudio e vídeo, gravados na hora, através do próprio Telegram, para todos os colegas do grupo, ou para um professor em específico. No WhatsApp, você só consegue gravar e enviar áudio com o aplicativo.
  
• Multiplataforma - Você pode usar o Telegram no seu computador também, através de programas para Windows, Mac, Linux, ou mesmo no navegador, o que dá conforto na digitação de textos mais longos, no envio e recebimento de imagens, áudios, vídeos e arquivos.
  
• Independência - Ao contrário do que ocorre com o WhatsApp, se você quiser, só precisa do celular para criar a conta do Telegram. Depois pode usar o aplicativo exclusivamente pelo computador, mesmo que o celular esteja desligado ou desconectado. Ao contrário do WhatsApp, o Telegram permite o uso independente dos aplicativos em relação ao celular.
  

Para baixar o aplicativo Telegram no seu celular e criar uma conta, basta baixar o app na loja de aplicativos do seu celular:

Uma vez tendo instalado o Telegram em seu celular, a configuração ocorre do mesmo modo do WhatsApp.

Depois que criar sua conta, poderá acessar a conta no seu computador, através do mesmo navegador que você usa para acessar o ambiente da Refidim. Basta acessar a versão web do Telegram:

http://web.telegram.org

Para baixar o programa para instalar em seu computador, use um dos links abaixo para Mac e Windows, respectivamente.

Para maiores informações (em Inglês), acesse o site do Telegram em www.telegram.org.

3.2. Fórum de discussão

3.3. Mensageiro interno

Para o usuário usar o mensageiro interno do Moodle, é necessário clicar no ícone indicado abaixo. Surge uma janela vazia se não tiver conversas anteriores.

Para enviar mensagem para alguém, basta clicar em Enviar mensagem para ir para a página abaixo. Se você não tem contatos preferidos, ela estará em branco. Então basta usar o mecanismo de busca de usuários.

Basta colocar parte do nome de um colega ou professor na tela acima para surgir o usuário desejado, como mostrado abaixo. Então é só clicar nobre o nome do usuário desejado.

A tela de conversação abaixo já indica que o interlocutor está desconectado do Moodle (seta vermelha abaixo). Mas não tem problema, basta inserir a mensagem desejada (seta azul abaixo) e enviar.

Submetida a mensagem, uma cópia é enviada para o email dele e, ao acessar o Moodle, será notificado, como indicado a seguir.

Quando o usuário acessar o sistema, o ícone da cartinha surge com alerta de mensagem, como indicado abaixo.

Ao clicar no ícone, surge o início da mensagem que, se clicada, leva o usuário à mensagem completa.

Diante da mensagem completa abaixo, o destinatário original pode responder, iniciando um diálogo através do mensageiro instatâneo do Moodle.

Este diálogo pode ser auditado por instâncias superiores na hierarquia de usuários do Moodle.

3.4. Avisos

O fórum Avisos é o canal de comunicação unidirecional entre quem aplica o curso e você. Trata-se de um fórum do Moodle onde apenas o tutor pode postar. Além do mais, todos os alunos são obrigatoriamente inscritos neste fórum, de modo que recebem suas postagens via email. Portanto, é importante prestar a atenção a dois aspectos deste canal de comunicação:

1. Cheque seu email com frequência diária, pois emails de avisos podem ser enviados a partir deste fórum a qualquer momento. 
2. Caso prefira, acesse o fórum para verificar o histórico de avisos que foram lá puplicados desde o início da disciplina.
   

Eventualmente uma cópia do aviso pode ser enviada via grupo do Telegram para otmizar o processo de comunicação.

4. Avaliação

4.1. Questionário

Quando você entra em um questionário, logo surge o texto introdutório que explica as regras de aplicação do mesmo, como mostrado abaixo. Havendo restrições, como é o caso de alguns dos questionários deste curso, são destacadas na parte inferior da introdução, como indicado pela seta vermelha abaixo. Após ler todos os termos, resta ao aluno acessar o questionário clicando no botão indicado pela seta verde abaixo.

Note que você só deve acessar o questionário quando tiver estudado o tema relativo e esteja em boas condições para fazê-lo. Isso inclui estar em ambiente silencioso, confortável e privativo. É também importante não ter risco de perder a conexão durante o processo de resposta, pois uma interrupção no processo, seja por intervenção de terceiros, seja por perda de conectividade, poderá fazer com que você perca a tentativa de resposta. Portanto, só clique no botão Iniciar tentativa, indicado abaixo, quando tiver plenas condições de responder o questionário.

Ao confirmar o início da tentativa, você acessará a página ilustrada abaixo. As questões são apresentadas nas áreas azuis, ladeadas à esquerda pelas respectivas informações sobre a questão (peso, marcador, status). Após marcar todas as respostas, basta clicar no botão Finalizar Tentativa, no canto direito baixo da página.

Ainda surgirá uma página com dados para revisão da tentativa, botão de revisão para voltar ao questionário e alterar alguma resposta (seta vermelha abaixo) e botão de confirmação para encerrar a tentativa (seta verde abaixo).

Após a tentativa ser concluída, uma página como abaixo surge, com os dados das tentativas anteriores e em destaque a última tentativa realizada (seta vermelha abaixo).

Na maioria dos questionários do curso, você tem 3 tentativas de respondê-lo. Caso haja algum problema de interrupção como citado acima ou você não tenha se preparado bem para responder, não se desespere, pois poderá tentar novamente por mais duas vezes. Valerá a maior nota obtida.

É importante entender que, a cada tentativa, as questões mudam, bem como a sequência em que são apresentadas e até a sequência das opções de resposta para cada pergunta. Portanto, não tente obter as respostas de um colega ou anotar o gabarito para usar na próxima tentativa. A melhor coisa a fazer é estudar, esclarecer dúvidas e aprender para então fazer os testes.

5. Encerramento

Como é mostrado na figura abaixo, o encerramento do curso é composto pelos elementos finais do curso.

A avaliação da participação é um item que você não tem nada a fazer, serve apenas para o professor dar entrada de sua nota sobre sua participação, como já foi explicado.

A avaliação final é a prova que você fará no final do semestre letivo. Enão também não se preocupe com este item até lá.

A avaliação diagnóstica é o recurso que você usará para avaliar o curso, validando o conteúdo, a metodologia, a tutoria, o suporte, entre outros aspectos. É um importante mecanismo para nos ajudar a aprimorar o curso. Portanto, não deixe de fazer a avaliação diagnóstica. Mesmo porque, apenas após fazer tal avaliação, você terá acesso (mesmo que no final do semestre) à avaliação final do curso.

Então só restará a você ver a mensagem de encerramento do curso.